Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина.

Важно изключение

Правото на отказ не се прилага за бързо развалящи се хранителни стоки и за запечатани стоки, които не могат да бъдат върнати по съображения за хигиена и здраве, ако опаковката им е нарушена. Напитките и десертите попадат в тази категория, ако са отворени.

Кога приемаме връщане

Приемаме връщане на неотворени продукти с ненарушена опаковка и валиден срок на годност, при условие че са съхранявани в хладилник.

Повредена или грешна пратка

Ако стоката е пристигнала повредена или е грешна, пишете ни на info@greenway.top със снимка и номер на поръчката. Заменяме я или възстановяваме сумата, без разход за вас.

Възстановяване

Сумата се възстановява в срок до 14 дни от получаване на връщаната стока, по същия начин, по който е платено.